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保司参数

这个页签管什么

每家保险公司的理赔参数公众号配置。编辑权限留给公司领导(理赔两岗与财务主管只读)。

界面总览

保司参数

图:左侧保司列表(含「保司公众号:已配置 / 未配置」),右侧两张卡

逐区说明

左侧:保司列表

保司代码、保险公司名(有短称时上行短称、下行全称)、保司公众号(已配置 / 未配置)。

「保司公众号」这一列的语义是「该保司自有公众号是否已配置」,不是「微信通道是否可用」——见下面的公众号配置说明。

右侧卡一:理赔参数

十项,直接影响案件的计算与时限:

参数单位影响什么
免赔额金额赔付计算
赔付比例%赔付计算
单项限额金额单条支付条目上限
总限额金额整案上限
TPA 审批上限金额超过需上报保司
案件管理期限案件详情页头的「管理期限」按它算
服务费率%收多少服务费
增值税率%与服务费率是两回事:服务费率定"收多少钱",增值税率定"这笔钱里多少是税"(开票价税分离)
基础服务费单价金额每案基础服务费
报案时限报案及时性判断

右侧卡二:微信公众号配置(保司自有公众号 · 暂未启用

这一块目前是预留位,卡片标题上就写着「暂未启用」:

当前微信通道走威马捷自有认证服务号,凭证由服务端配置,不在这里填。本区块为保司自有公众号预留——保司凭证到位后填入即可启用该保司的独立通道。

所以:AppID / AppSecret 两栏留空是正常状态,不影响客户收微信通知。AppSecret 留空表示"不修改"。

怎么做

改一家保司的理赔参数

左侧点保司 → 右侧改数值 → 该卡片自己的「保存」。

规则与限制

  • 编辑权限属公司领导;理赔两岗、财务主管只读。
  • 改参数影响之后的计算,不回溯已核定的案件金额。
  • 服务费率与增值税率别混:一个决定收费,一个决定价税拆分,改错会让请款金额与发票对不上。
  • 改动写操作日志。

常见问题

Q1 微信 AppID 是空的,客户收不到通知吗? 不影响。当前通道走威马捷自有服务号,凭证在服务端配置。这一块是给保司自有公众号预留的。

Q2 改了案件管理期限,在办案件的期限会重算吗? 不会。已生成的期限是案件建立时算好的。

Q3 服务费率改了,历史请款会变吗? 不会。已生成的应收与请款单是快照。

Q4 新接入一家保司,参数在哪配? 参数在这里配;但保司主数据、编码映射与费率拆税另有接入流程,走《新增保司接入清单》。