④ 电子版资料

这个页签管什么

本案的电子件仓库：客户在 H5 上传的、员工补传的，全在这里；并对照资料清单告诉你还缺什么。受理阶段用得最多。

界面总览

图：顶部计数与批量操作 → 模板资料条目（按清单）→ 其他辅助资料

逐区说明

资料清单从哪来

清单不是手选的，是按「事故类型 × 保险公司」自动生成的——同一个事故类型，不同保司要的材料不一样。

所以：要换清单，只能去 Tab① 改事故分类（而事故分类是客户填写字段，改不了，只能作废重建）。

怎么读「应收 N 项 · 缺失必填 N 项」

图：每个条目一张卡，已收到的显缩略图，缺失的显占位与要求说明

• 应收 N 项：这个案子按规则总共该收几项；
• 缺失必填 N 项：其中标必填、目前还没有的几项——这个数不为 0，Tab⑤ 就推不动初审；
• 选填项缺失不阻塞审核，界面上标「（选填·不阻塞审核）」；
• 条目上的问号可看该项的具体要求（要什么、什么算合格）。

受领日期章

客户上传的资料，系统会自动生成盖了受领日期章的版本。卡片上：

• 正常情况点开的是盖章版；
• 盖章版还在生成或生成失败时，卡片上出现「⏳待盖章」标记，点开退回原件。

图：点缩略图在弹窗内预览，可切换原件

其他辅助资料

清单之外的补充文件放这里，不计入清单、不影响闸门。

怎么做

上传

点条目卡上的「上传文件」（或「上传电子版资料」）：

必须选「资料类型」——选对类型，文件才会自动匹配到清单对应条目上（匹配上了，Tab⑤ 那一行就从 ✗ 变 ✓）。类型选错，文件会落到别的条目或「其他辅助资料」里。

删除

谁传的	谁能删
员工上传	上传人本人 或 管理员
客户上传	仅管理员

批量导出

• 勾选若干份 → 「导出所选」；
• 或「一键导出」把本案资料整包下载。

共享给保司

先勾选要给的文件（不勾时按钮是灰的，且按钮上写着「共享给保司（已选 0）」），再点「共享给保司」：

选链接有效期（1 / 3 / 7 天）→ 生成一条加密共享链接。弹窗下方列出本案已生成的链接，可复制或撤销。整个动作留痕。

规则与限制

• 上传时资料类型必选——这是清单能否自动匹配的关键。
• 删除权限见上表：客户上传的资料普通员工删不掉，不是 bug。
• 清单条目不能手工增删。
• 共享链接有有效期，过期自动失效；也可提前撤销。
• 单个文件不超过 20MB，支持 JPG / PNG / PDF。

常见问题

Q1 客户明明传了，为什么清单上还是缺？ 多半是资料类型选错，文件落到别的条目或「其他辅助资料」上了。删掉重传并选对类型。

Q2 这里的清单和 Tab⑤ 的清单是一回事吗？ 是同一份清单的两个视角：本页管电子件（上传/下载/共享），Tab⑤ 管纸质件签收与催办，并在那里做「推进至初审」。

Q3 为什么我删不掉这个文件？ 客户上传的资料只有管理员能删。

Q4 卡片上写「⏳待盖章」？ 受领日期章还在生成或生成失败，此时点开看到的是原件。稍后刷新；长时间不变请报运维。

Q5 共享链接发出去后想收回？ 「共享给保司」弹窗里对该链接点「撤销」。