案件请款书

这个页签管什么

单案一张的请款凭证。和月度请款是同一笔钱的两种粒度：月度请款是"按月一批"，案件请款书是"每案一张"。财务主管的活。

个案委托（救援公司、非直签保司交来的案件）只有案件请款书：编号以 EC 开头，代垫款与两项服务费全部随本单，不进月度请款。见《个案委托操作指引》。

界面总览

图：按保司 / 发行月 / 状态筛选，列表按请款书编号列出

逐区说明

筛选

保司、发行月、状态；右侧「刷新」。

列表各列

列	说明
请款书编号	系统生成
保司 / 案件号 / 被保险人	案件号可点，新标签打开案件详情
付款方式	挂账 或 自费
含服务费	含 / 不含
金额	本单金额
发行日	出单日期
状态	—
发票	✓ 发票号 或 未上传（选填）——东海每案一张服务费发票挂在这里；三井的发票按批挂在月度请款单上，此列不显示
操作	生成 PDF / 下载 PDF / 上传发票 · 更换发票 / 作废

怎么做

生成与下载 PDF

行末「生成 PDF」出单，之后可「下载 PDF」。

上传 / 更换服务费发票（东海）

行末「上传发票」→ 填发票号码、开票日期、选发票扫描件（JPG / PNG / PDF ≤ 20MB）→ 确认上传。传过后显示发票号，可「更换发票」。案件 Tab⑦ 的请款书卡上也有同一个入口，两处是同一份数据。需要财务权限。

发票是选填（2026-10 起）：发票由财务直接与保司对接，系统里可以不传，不传不算缺件。传了的话，「更多 ▸ 共享给保司」的请款包会自动带上。

作废

行末「作废」，作废原因必填。请款书作废，挂在它上面的发票一并作废。

规则与限制

• 一案一单；与月度请款单不是替代关系——月度请款单是按月按保司的批量凭证，案件请款书是单案凭证，同一笔应收可能同时出现在两处口径的清单里。
• 作废需填原因，写操作日志。

常见问题

Q1 案件请款书和月度请款单开重了吗？ 不重。两者是同一笔钱的不同粒度凭证：月度请款是按月按保司的请款单，案件请款书是单案凭证。月度请款的保司格式表取数范围是当月全部应收——已出案件请款书的案子也会在那张寄件清单里，这是正常的。

Q2「挂账」和「自费」什么区别？ 挂账 = 记在保司账上按期结算；自费 = 客户先付、后报销的口径。按案件实际情况出单。

Q3 三井的请款书行为什么没有「上传发票」？ 三井的服务费发票按月度请款单一张开，在「月度请款」那张单上传，同批案件自动共用。

Q4 生成之后金额发现不对？ 作废重开，作废要填原因。