Skip to content

H5 客户端 · 使用说明(本篇已拆分) ​

本篇已按屏拆成 9 页,并补齐了问题件、实体件、拒赔说明、咨询历史。这个地址暂时保留,供旧链接与书签落地,下一版会移除。

去哪找 ​

想看什么去哪页
能做什么、案件状态什么意思《使用导览》
怎么登录、收不到验证码《登录》
首页、点案件卡会去哪《首页与我的案件》
报案怎么填、问卷、签名《在线报案》
理赔五步、收款账户、材料《在线理赔申请》
问题件、催办补件、寄实体件《补充材料与问题件》
通知在哪看《消息中心》
找客服、咨询历史《在线咨询》
办到哪一步、赔了多少、拒赔申诉《查进度与结果》
最常问的问题、术语《常见问题与术语》